Le délai total entre la commande et la réception du colis est généralement compris entre 7 à 10 jours ouvrés.
- Les colis sont expédiés depuis l’Allemagne dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
-
Le délai de livraison standard vers la
France métropolitaine, y compris la Corse, est estimé entre
4 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Un numéro de suivi est généralement attribué automatiquement
à chaque article et communiqué par e-mail.
Cela ne signifie pas que le colis a déjà été expédié. Nous vous invitons à vous
référer au délai de livraison estimé indiqué ci-dessus.
Les articles sont expédiés séparément, même lorsqu’ils font
partie d’une même commande.
Certains produits volumineux — tels que les
canapés modulables, les
parcours de motricité ou les
triangles de Pikler avec rampe — peuvent être livrés en
deux colis distincts, susceptibles d’arriver à des moments différents.
Les colis sont pris en charge par DHL lors de leur départ d’Allemagne,
puis confiés à La Poste pour la livraison finale en France.
En cas de difficulté une fois le colis pris en charge par La Poste, nous vous
invitons à contacter :
- La Poste au 3631 (service gratuit + prix d’appel)
- ou notre service client via le formulaire ou par e-mail bonjour@meowbaby.fr